
ELMA ChatDesk
Осторожно, не рекомендуем эту систему:
Эксперты HelpdeskRating предостерегают от выбора этой системы. Вместо этого рекомендуем вам рассмотреть лидеров рейтинга с более высокими оценками.
Лучшие хелпдески:
Описание ELMA ChatDesk
ELMA ChatDesk — это ServiceDesk+ChatDesk+Low-code — омниканальная платформа для поддержки клиентов, сотрудников и партнеров через мессенджеры, клиентский портал, телефонию, API, рассылки. Управление уровнем услуг, инцидентами, конфигурацией, проблемами, изменениями.
Местоположение — г. Москва
Название — ELMA ChatDesk
- Сайт —
Видео обзор
Стоимость ELMA ChatDesk
Стоимость | Кол-во пользователей | Минимальная оплата | |
---|---|---|---|
Именная пользовательская лицензия ELMA ChatDesk | 1000 руб/мес | за 12 месяцев | |
Именная пользовательская лицензия ELMA ChatDesk | 1152 руб/мес | за 6 месяцев | |
Конкурентная пользовательская лицензия ELMA ChatDesk | 2400 руб/мес | за 12 месяцев | |
Конкурентная пользовательская лицензия ELMA ChatDesk | 2800 руб/мес | за 6 месяцев | |
On-Premise / Именная пользовательская лицензия ELMA ChatDesk | 20000 руб | ||
On-Premise / Конкурентная пользовательская лицензия ELMA ChatDesk | 40000 руб |
Минимальное количество лицензий на платформу — 12
Функционал
-
Основное
- Тикеты
- База знаний
- Онлайн-чат
- Форум
- Агрегатор мессенджеров
- Чат-боты
- Мультиязычность
- API
- Шаблоны ответов
- Интеграция E-mail
- Вложения файлов
- Приоритеты заявок
- Статусы заявок
- Управление доступом
- Комментарии
- Портал самообслуживания
- Опросы
- Отчёты и аналитика эффективности
- Отслеживание активности клиентов
- Управление проблемами
- Управление конфигурациями
- Управление ИТ-активами
-
Типы поддержки
- Клиентская
- Техническая
Отзывы
Аналоги
Интеграции
Инструкции по выбору CRM
-
Сколько стоит ELMA ChatDesk?
От 1000 руб/мес
Кому подходит ELMA ChatDesk?Омниканальная платформа для консультирования клиентов и поддержки сотрудников и партнёров.
У ELMA ChatDesk есть мобильные приложения?Нет.
К кому обратить за настройкой Intradesk?Обращайтесь к нашим специалистам.