Описание Pyrus Service Desk
Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов.
Данные о разработчике:
Дата основания — 2011 г.
Местоположение — Москва
Название —ООО «Пайрус»
- Сайт —
Языки:
Видео обзор
Скриншоты:
Стоимость Pyrus Service Desk
Стоимость | Кол-во пользователей | Минимальная оплата | |
---|---|---|---|
Бесплатный | 0 руб/мес | Любое количество пользователей | |
Облачный Для автоматизации бизнес‑процессов | 279 руб/мес | 1 | |
Безоблачный Для развертывания на своих серверах | 825 руб/мес | 1 |
Подробности о цене:
Стоимость каждых дополнительных 100 Гб составляет 4 000 ₽/мес. От 200 пользователей, оплата авансом за год вперед.
Функционал
-
Основное
- Тикеты
- База знаний
- Онлайн-чат
- Форум
- Агрегатор мессенджеров
- Чат-боты
- Мультиязычность
- API
- Шаблоны ответов
- Интеграция E-mail
- Вложения файлов
- Приоритеты заявок
- Статусы заявок
- Управление доступом
- Комментарии
- Портал самообслуживания
- Опросы
- Отчёты и аналитика эффективности
- Отслеживание активности клиентов
- Управление проблемами
- Управление конфигурациями
- Управление ИТ-активами
-
Типы поддержки
- Клиентская
- Техническая
Отзывы
Аналоги
Интеграции
-
1С:Предприятие 8
-
amoCRM
-
Dropbox
-
Facebook
-
Instagram
-
Sipnet.ru
-
Telegram Messenger
-
UIS телефония
-
Viber
Инструкции по выбору CRM
-
Сколько стоит Pyrus Service Desk?
Есть бесплатная версия.
Кому подходит Pyrus Service Desk?Service Desk для бизнеса любого уровня.
У Pyrus Service Desk есть мобильные приложения?Да.
К кому обратить за настройкой Pyrus Service Desk?Обращайтесь к нашим специалистам.