Userhorn
Осторожно, не рекомендуем эту систему:
Эксперты HelpdeskRating предостерегают от выбора этой системы. Вместо этого рекомендуем вам рассмотреть лидеров рейтинга с более высокими оценками.
Лучшие хелпдески:
Описание Userhorn
Userhorn - комплексная система поддержки пользователей и клиентов. Хелпдекс, база знаний, форум с идеями. Сервис хорошо себя зарекомендовал и пользуется популярностью. Также имеется русская поддержка
Данные о разработчике:
Дата основания — 2017 г.
Название —ООО «Лаборатория «МодульСофт»
- Сайт —
Языки:
Видео обзор
Скриншоты:
Стоимость Userhorn
Стоимость | Кол-во пользователей | Минимальная оплата | |
---|---|---|---|
СТАРТАП | 3500 руб/ год | Тариф только для Стартапов. Для его использования возможно будет необходимым предоставить дополнительные данные. Проект не должен быть старше 3 лет. | 2070 руб |
ПРОФЕССИОНАЛ | 750 руб/мес | Предоставляется пробный период — 7 дней без оплаты. Предоставляется приоритетная поддержка по телефону и на форуме. | 8500 руб в год |
Подробности о цене:
7 дней тестовый период.
Функционал
-
Основное
- Тикеты
- База знаний
- Онлайн-чат
- Форум
- Агрегатор мессенджеров
- Чат-боты
- Мультиязычность
- API
- Шаблоны ответов
- Интеграция E-mail
- Вложения файлов
- Приоритеты заявок
- Статусы заявок
- Управление доступом
- Комментарии
- Портал самообслуживания
- Опросы
- Отчёты и аналитика эффективности
- Отслеживание активности клиентов
- Управление проблемами
- Управление конфигурациями
- Управление ИТ-активами
-
Типы поддержки
- Клиентская
- Техническая
Отзывы
Аналоги
Интеграции
- Sipnet.ru
- Telegram Messenger
Инструкции по выбору CRM
-
Сколько стоит Userhorn?
От 750 руб/мес
Кому подходит Userhorn?Для бизнеса любого уровня.
У Userhorn есть мобильные приложения?Да.
К кому обратить за настройкой Userhorn?Обращайтесь к нашим специалистам.