
Naumen Service Desk
Осторожно, не рекомендуем эту систему:
Эксперты HelpdeskRating предостерегают от выбора этой системы. Вместо этого рекомендуем вам рассмотреть лидеров рейтинга с более высокими оценками.
Лучшие хелпдески:
Описание Naumen Service Desk
Программный продукт Naumen Service Desk предназначен для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. С помощью Naumen Service Desk вы сможете реализовать сервисную модель управления в ИТ-подразделениях и других внутренних службах, а также использовать все преимущества сервисного подхода при оказании услуг клиентам компании.
Дата основания — 2001 г.
Название — Группа компаний NAUMEN
- Сайт —
Видео обзор
Стоимость Naumen Service Desk
По запросу специалисты Naumen могут провести предварительный расчет стоимости проекта внедрения Naumen Service Desk в вашей компании.
Функционал
-
Основное
- Тикеты
- База знаний
- Онлайн-чат
- Форум
- Агрегатор мессенджеров
- Чат-боты
- Мультиязычность
- API
- Шаблоны ответов
- Интеграция E-mail
- Вложения файлов
- Приоритеты заявок
- Статусы заявок
- Управление доступом
- Комментарии
- Портал самообслуживания
- Опросы
- Отчёты и аналитика эффективности
- Отслеживание активности клиентов
- Управление проблемами
- Управление конфигурациями
- Управление ИТ-активами
-
Типы поддержки
- Клиентская
- Техническая
Отзывы
Аналоги
Интеграции
Инструкции по выбору CRM
-
Сколько стоит Naumen Service Desk?
Стоимость по запросу
Кому подходит Naumen Service Desk?Программный продукт Naumen Service Desk предназначен для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях.
У Naumen Service Desk есть мобильные приложения?Да.
К кому обратить за настройкой Naumen Service Desk?Обращайтесь к нашим специалистам.